RESERVAS SENCILLAS

Se considerará RESERVA SENCILLA cualquier reserva hasta un máximo de 2 habitaciones.

:: Pago de reservas:

Con tarjeta bancaria: Para garantizar su reserva el hostal solicitará al Cliente los datos de la tarjeta bancaria (por e-mail, teléfono o fax) y no se cargará ningún importe por adelantado. No obstante el hostal se reserva el derecho de realizar un cargo a dicha tarjeta por un importe menor o igual a 1 EURO para verificar la validez de la misma. Dicho cargo será devuelto de inmediato  sin coste ninguno. En caso de resultar la tarjeta denegada por la entidad del cliente, el hostal se reserva el derecho de anular dicha reserva, comunicandoselo al cliente si esto fuera posible.

El hostal NUNCA solicitará el código de seguridad (CVV) del reverso de su tarjeta, por lo tanto nunca deberá facilitar este dato.

Mediante Ingreso o Transferencia bancaria: El Cliente podra optar por realizar el pago de un anticipo para garantizar su reserva mediante ingreso o transferencia bancaria (Los gastos corren por cuenta del Cliente). Tarjetas aceptadas: VISA, 4B y MASTER CARD.
El Cliente dispondrá de un plazo de 24 horas para enviar por email o fax el comprobante de ingreso o transferencia. En caso de retraso el hostal puede rechazar la reserva y devolver cualquier anticipo recibido con posterioridad.

:: Confirmación de reservas sencillas:

En cualquier caso, el hostal enviará al Cliente la confirmación de la reserva por Email ó Fax en el momento que se tenga constancia del pago de la misma, siempre y cuando el cliente haya facilitado su dirección Email o Fax  de contacto. Esta confirmación servirá como único justificante de la misma. 

:: Penalización por cancelación de reservas sencillas:

• Sin penalización: Si la reserva es cancelada con más de 48 horas de antelación a las 12:00 am (hora española) del día previsto de llegada.
  
• Penalización de 1 noche: Si la reserva es cancelada con menos de 48 horas de antelación a las 12:00 am (hora española) del día previsto de llegada, o bien si el cliente no se presenta (noshow). Si además la reserva es de más de 1 día e incluye fin de semana o festivo, el hostal se reserva el derecho de cargar hasta una máximo de 2 noches.

En caso de cancelación sin penalización y que existan anticipos de reserva, estos serán devueltos mediante el mismo medio de pago que se haya efectuado el mismo.

RESERVAS DE GRUPOS

Se considerará RESERVA DE GRUPO cualquier reserva de 3 ó más habitaciones.

:: Pago de reservas de grupos:

Mediante Ingreso o Transferencia bancaria: El Cliente podra garantizar su reserva mediante el pago del 50% del total de la estancia solicitada por ingreso o transferencia bancaria (Los gastos corren por cuenta del Cliente). Tarjetas aceptadas: VISA, 4B y MASTER CARD. El Cliente dispondrá de un plazo de 24 horas para enviar por email o fax el comprobante de ingreso o transferencia. En caso de retraso el hostal puede rechazar la reserva y devolver cualquier anticipo recibido con posterioridad.

:: Confirmación de reservas de grupo:

En cualquier caso, el hostal enviará al Cliente la confirmación de la reserva por Email ó Fax en el momento que se tenga constancia del pago del 50% del total de la estancia del grupo, siempre y cuando el cliente haya facilitado su dirección Email o Fax  de contacto. Esta confirmación servirá como único justificante de la misma. 

• El anticipo será devuelto si la reserva es cancelada con más de 15 días de antelación a las 12:00 am (hora española) del día previsto de llegada. En caso contrario no se devolverá ningún importe.